こんにちは！
メディカルガーデンです。
新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止を目的に、厚生労働省の４月１０日付の事務連絡
「新型コロナウイルス感染症の拡大に際しての電話や情報通信機器を用いた診療等の時限的・特例的な取扱いについて」を踏まえ、
弊社はオンライン・電話における服薬指導に対応しております。
オンライン・電話における服薬指導のご案内はこちら
この度、株式会社MICIN様より提供されているオンライン診療サービス「curon」を導入致しました！！
curonのFAX送信サービスにより、curonを導入されている医療機関が患者様の希望される薬局に処方箋などをオンライン上で直接送信することが可能となります。
そのため、お客様の待ち時間の短縮だけでなくやコロナウイルス感染の回避、医療機関の事務手続きの効率化にも繋がります。
ご不明な点がござましたら、是非ともお気軽にお問い合わせくださいませ。
curonを導入していない医療機関におかれましても、
処方箋備考欄に『０４１０対応』とご記載頂き、ＦＡＸ頂けますとご対応させて頂きます。
※患者様のご住所・ご連絡先・保険情報等ご確認させて頂きます。
下記の弊社対応の流れをご確認いただければと思います。
医療機関でのオンライン診療から、薬局での薬剤の配送までの流れをご説明いたします。
① 医療機関におけるオンラインまたは電話診療を受診する。
② 処方箋を医療機関が薬局にFAXを送信する。備考欄に『０４１０対応』と記載
【ガーデン薬局東口店Annex FAX：046-240-1876】
③ オンラインまたはお電話にて、薬剤師によるお薬の説明等をさせていただきます。
※オンラインについては「ベルフェイス」のサービスを利用します。
④ お薬の配送は ①来局 ②郵送 ③職員による配送 を選択していただきます。
※郵送は代金引換サービスで、代金引換手数料は患者様負担となります。新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、現在、送料は弊社で負担させていただいております。
※職員による配送の場合は、お届け時間をお電話でお伝えさせて頂いてから、ポストに投函させていただきます。お支払いは次回、薬局に来られた際にお願いいたします。
⑤ 患者様がお薬を服薬されている期間に、薬剤師が電話により、服薬状況や副作用が発現していないか等の確認をさせていただく場合がございます。
上記の対応をさせていただきます。
※厚生労働省の事務連絡により変更する場合がございますが、その際は速やかに弊社ホームページにてご連絡させていただきます。
厚生労働省が、令和２年４月１０日に発出しました事務連絡を添付いたします。
https://www.mhlw.go.jp/content/000620948.pdf
